user-1260928 op 28 maart 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Geachte mevrouw Peuling We hebben deze klacht op 14 maart in behandeling genomen en op 15 maart contact met de klant opgenomen via ons platform en opgelost naar wens voor de klant. Mocht er nog verder problemen zijn dan klant...
Samenvatting wordt geladen...
zaterdag heb ik een bestelling geplaatst en heb ik er voor gekozen dat het binnen 3-5 (werk)dagen word verstuurd. Nu staat er bij mijn bestellingen dat het waarschijnlijk 22 maart word verstuurd. Nu vraag ik me af waarom het pas volgende week word verstuurd? En hoe lang het dan nog gaat duren voordat ik het heb.
Ik heb namelijk wel betaald voor een snellere verzending dan wil ik ook wel graag dat het er snel is.
Dat het eerder word verstuurd
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 april 2016 om 20:35 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
