Klacht: Verzending en Retournering

miekeR op 10 juni 2013 over Fringe bikinis in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 juni 2013

Een klant van Fringe Bikinis ontving begin april een bikini na een lange wachttijd van een maand. Het broekje was echter te klein, waardoor de klant het retour heeft gestuurd, maar tot nu toe geen terugbetaling of reactie heeft ontvangen, ondanks herhaalde meldingen van de vertraging.

Mijn Klacht:

Begin april bikini binnen gekregen, na een maand lang wachten. Broekje was zeker geen maat M, veel te klein. Retour verzonden en tot noch toe niks gezien. Bij melding van landurigheid krijg ik te horen dat ze het erg druk hebben.

Gewenste Oplossing:

Z.s.m. opsturen van juiste broekje, kleur blauw.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fringe bikinis

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fringe bikinis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten