Boderus22 op 08 december 2014 over Verzekeruzelf.nl in de categorie Verzekering
Na drie maanden heeft de klager nog steeds geen schadevergoeding ontvangen voor de garage. Verzekeruzelf wijst naar Centraal Beheer, maar van beide verzekeringsmaatschappijen blijft het stil.
Nu na 3 maanden is mijn schade nog steeds niet uitbetaald aan de garage. Verzekeruzelf legt het ei nu bij Centraalbeheer, van beide verzekeringen hoor ik taal nog teken.
De zaak per omgaand nu eens afhandelen en niet het ei bij een ander neerleggen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Verzekeruzelf.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Verzekeruzelf.nl in behandeling genomen
Bericht van Verzekeruzelf.nl
11 jaren geleden - Beste meneer, mevrouw, Wij hebben uw schade op 25 november 2014 gemeld bij Centraal Beheer. De schade is inmiddels uitbetaald aan uw garage. Omdat u ervoor heeft gekozen de schade te laten maken bij een herstelbedrijf dat niet is aangesloten bij ons netwerk, betaalt u een eigen risico van € 300. Op het moment dat de schade vergoed wordt door Centraal Beheer en wij het schadebedrag van hen hebben ontvangen, krijgt u het eigen risico terug. Op dit moment hebben zij de schade nog niet afgewikkeld. Wij zullen Centraal Beheer een herinnering sturen van uw schademelding. Met vriendelijke groet, Verzekeruzelf.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
