Mijn Klacht:
Wij hadden de auto gehuurd incl. verzekering. Bij ophalen op 10 aug. jl. moesten we weer een verzekering nemen van ca. 221,00 incl. benzine. Als we dit niet deden, dan moesten we 600,00 borg betalen. Volgens ons was dit niet de afspraak. Ook is ons toegezegd dat de benzine die er nog in zat bij afleveren, dat bedrag terug gestort zou worden op onze rekening.
Dit is onze 2e mail, op de 1ste hebben wij nog geen antwoord gekregen.
Gewenste Oplossing:
verzekering was volgens ons onterecht, die willen wij terug. En ook het resterende bedrag voor de overgebleven benzine willen wij terug gestort zoals afgesproken
