Klacht: Verkeerde trui

Miepreijers op 16 september 2019 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 september 2019

Een klant van Veryvoga.nl heeft een trui besteld, maar ontving een totaal andere variant, hoewel de kleur overeenkomt. Na het lezen van andere klachten over het bedrijf twijfelt de klant aan de mogelijkheid om de trui te ruilen en is teleurgesteld, vooral omdat ze de trui wilde dragen tijdens een speciaal jubileum. De klant geeft aan in de toekomst niet meer bij Veryvoga.nl te willen bestellen.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een trui besteld, maar een totaal andere trui gekregen.
Alleen de kleur is hetzelfde na alle klachten van jullie bedrijf te hebben gelezen denk ik dat het nutteloos is om te proberen hem te ruilen.jammer dat ik ze te laat heb gelezen.
Jammer ik had mij er op verheugd om hem bij een uitje op onze 50 garig trouw jubileum aan te doen. Ik durf nu ook niets meer bij jullie te bestellen en zal het ook niet aanbevelen om iets te bestellen..
Nogmaals erg jammer !!
Groetjes miep reijers

Gewenste Oplossing:

Als ik de goede trui had gekregen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten