Danielle verhoevenn op 08 januari 2021 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Veryvoga.nl ontving een trui die niet besteld was en heeft deze retour gestuurd, met bewijs van verzending. De klant moest echter hoge kosten maken voor de retourzending en ontvangt nog steeds rekeningen voor het artikel, wat financiële problemen veroorzaakt.
Ik heb een trui ontvangen die ik nooit besteld heb en niks van weet. Netjes teug gestuurd ook bewijs van. Veel geld moeten betalen om het terug te sturen. En dat Geld kan ik helemaal niet missen. En blijf rekeningen krijgen om te betalen.
Als ik geen rekeningen meer krijg van iets waar ik niks mee te maken heb! En retour kosten terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
