Mijn Klacht:
Kan geen aanwijzing vinden voor retourneren ! Geen papieren bijgevoegd ! Onduidelijke Uitleg !!!
Gewenste Oplossing:
Als 1 en ander verandert zodat men toch klant kan blijven want kleding is leuk !!
Klacht: Terugsturen artikel
Vermont op 17 september 2019 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Veryvoga.nl heeft moeite met het retourneren van een artikel, omdat er geen duidelijke instructies of bijgevoegde papieren zijn ontvangen. De klant ervaart de uitleg als onduidelijk en vraagt om meer informatie over het retourproces.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
