Klacht: Slechtste online winkel ooit

Veryvoga milieu vervuilers op 01 februari 2019 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Slechtste online winkel ooit.
Pakket is nooit bij mij aangekomen. Ik had de bezorger gemist omdat ik niet wist wanneer hij zou komen. Pakket is toen terug naar verzender gestuurd. Ik veryvoga gelijk gemaild en zij zouden mij helpen. Nou 2 maand over en weer contact geweest. Nog een keer een plek gekregen waar het pakket zou moeten zijn maar spoorloos. Uiteindelijk een track en trace gekregen en contact opgenomen met DHL. Die vertelde mij dat het pakket nooit opnieuw weer is verzonden en al 2 maand in China is. Dus ik een boze mail naar veryvoga. Die mij vervolgens vertellen dat mijn pakket vernietigd is en ik nog maar 40% van mijn aankoop terug krijg. Ik heb dat pakket nooit in handen gehad! Het zijn een stel milieu vervuilende afzetters. Ik koop hier nooit meer wat en dat zou niemand moeten doen.

Gewenste Oplossing:

Als ik het pakket of geld terug had gekregen. Plus dat ik niet twee maand hier mee bezig had hoeven zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten