Mijn Klacht:
Veryvoga heeft mij een pakketje gestuurd, wat ik geweigerd heb aan de deur. Nu geven zij aan dat het niet naar het juiste retouradres is gegaan, en dus moet ik betalen!
Waarom moet ik betalen voor iets wat ik niet ontvangen heb??? En hoe weten zij dat het op een verkeerd retour adres is gegaan… dan hebben ze het, in mijn beleving tóch ontvangen???
Gewenste Oplossing:
Als de betalingsverplichting bij klarna wordt verwijderd!
Beetje raar dat je moet betalen voor iets wat je niet hebt


