Mijn Klacht:
Heb bij veryvoga.nl een bestelling gedaan
De maat is mij te klein
Nu wil ik het artikel retour zenden wat haast onmogelijk is bij dit bedrijf
Er zijn geen papieren aanwezig waarmee je de zending kunt retourneren
Dit moet je proberen te vinden op de website en heb je dat dan gevonden moet je een mail sturen waarna ze je de papieren zullen opsturen
Je krijgt dan bericht dat als je het artikel behoud je bij je volgende bestelling korting krijgt
Ook kun je 40% van de waarde terug krijgen
Of als je toch wilt terugsturen je eerst moet kijken naar de kosten daarvan deze zullen hoog zijn zeggen ze
Nu 5 mails later heb ik nog geen papieren ontvangen
Heb toch het idee dat dit bedrijf het bewust zo moeilijk maakt
Gr H hoogendijk
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn artikel gewoon ka retour sturen
