Klacht: Retourneren van kleding

Sheilamaria op 10 januari 2021 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 januari 2021

Sheila heeft moeite met het retourneren van kleding bij Veryvoga.nl. Ze kan geen telefoonnummer vinden om een retourformulier aan te vragen, en het opgegeven nummer is niet bereikbaar. Daarnaast ondervindt ze problemen met het versturen van e-mails, die niet aankomen.

Mijn Klacht:

Ik probeer om een telefoon nummer te vinden waar je een retourformulier kan aanvragen om kleding retour te sturen maar helaas telefoon nr wat er staat heeft maar 9 cijfers en dus niet bereikbaar en ook e-mail versturen is een probleem want die komen niet aan! Wie weet hoe ik ze kan bereiken?
Met vriendelijke groet,
Sheila

Gewenste Oplossing:

Wie weet hoe ik in contact kom met dit dubieus bedrijf

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sheilamaria
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten