Klacht: Retouradres

Anita Visic op 05 januari 2021 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Maanden moeten wachten op retouradres!!
Geen reactie op mails!
Uiteindelijk geretourneerd, en nu moet ik 187 euro betalen incasso voor klarna,de jurkjes waren iets van 80 euro samen.
Kun je je voorstellen dat ik er heeelemaal klaar mee ben met veryvoga,en dat is nog netjes uitgedrukt!

Gewenste Oplossing:

Dat ze klarna laten weten dat de jurkjes teruggestuurd zijn,en mij niet meer lastig vallen met betalingen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anita Visic
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten