Klacht: retour zenden

polsteeg op 22 juli 2019 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 juli 2019

Een klant van Veryvoga.nl heeft vragen over het retour zenden van een artikel en zoekt informatie over de procedure hiervoor. De klant heeft nog geen duidelijke instructies ontvangen.

Mijn Klacht:

ik wil een artikel retour zenden hoe doe ik dat?

Gewenste Oplossing:

als de klacht is verholpen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten