Klacht: Retour Verzonden artikel, toch betalen!! Nu incasso!!!

[email protected] op 21 januari 2021 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb in oktober 2020, een kleurblok met Capuchon Casual Lang Vest ( 100 232 6210 ), € 32,65, icl. verzendkosten € 38,99. Heb het 31 – 10 – 2020 ontvangen. Heb het dezelfde dag Retour Verzonden. Betaald € 7,25 om te verzenden.
Verzonden naar; Pudonweg 11 / 1437 EM / Rozenburg Nh.

Heb er bewijs van, meerdere malen mail gehad van Klarna om te betalen, heb ze ook meerdere malen beantwoord.

Heb vandaag brief ontvangen van Alectum Group Incasso of ik een bedrag van € 79,03 wil overmaken.

Sorrryyy ga niet betalen voor iets wat ik niet meer in huis hebt. Hoop dat jullie dit in orde maken.

Bijvoorbaat dank.

S.Speijer Sietaram.
Ruimersdijk 103
3079 HK / Rotterdam

[email protected]
06 24 86 91 94.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als alles recht getrokken is, hoop dat jullie dit snel zullen afhandelen.

Bij Klarna en Alektum Group Incasso

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten