Klacht: Retour

Francis71 op 12 januari 2021 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 12 januari 2021

Een klant van Veryvoga.nl heeft in november kleding besteld, die recent is ontvangen. De klant wil de artikelen retourneren omdat het kerstkleding betreft, maar kan het bedrijf niet bereiken voor verdere instructies. De betaling is nog niet gedaan, aangezien deze via Klarna verloopt.

Mijn Klacht:

Ik heb in november wat gekocht kreeg het zaterdag binnen .wil het retourneren om dat het kerst kleding is. Kan ik ze niet te pakken krijgen .
Ik heb de rekening nog niet betaald ik heb hem via klarna lopen

Gewenste Oplossing:

Als ik het retour kan zenden .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Francis71
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten