Klacht: Retour

Ingrid 19702 op 03 januari 2021 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling retour gestuurd naar adres die ik van veryvoga heb door gekregen.
Zij zeggen dat dit niet het juiste adres is, en willen het te betalen bedrag niet op €0,00 zetten bij klarna.
Ik moet dus betalen voor iets, wat retour gestuurd is.
Heb het bewijs ook al naar veryvoga gestuurd maar ze weigeren het op te lossen.

Ik ga echt niet betalen.

Gewenste Oplossing:

Zij moeten het te betalen bedrag op €0,00 zetten bij klarna.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ingrid 19702
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten