Klacht: Retour

Ygrobben op 07 augustus 2019 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Jurkjes besteld via veryvoga,
Materiaal en kwaliteit was niet als verwacht.
Geen retour formulieren aanwezig, gemaild en na
Een aantal mailtjes heen en weer eindelijk een retour adres ontvangen , dit netjes opgestuurd.
Pakketje retour gedaan.
Het bedrijf moet tot op heden het pakket nog ophalen bij een voor hun ophaalpunt.
Dit is al zeker 2 weken geleden,
Nogmaals gemaild maar weinig reactie.

Gewenste Oplossing:

.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten