Mijn Klacht:
heb eind september truien besteld en deze op 8 oktober retour gestuurd en is op 9 oktober afgeleverd nu moet ik als nog de rekening betalen voor iets dat ik niet heb
Gewenste Oplossing:
als ik de rekening nier hoef de betalen
Klacht: rekening
gerrie richter op 29 december 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Veryvoga.nl heeft eind september truien besteld en deze op 8 oktober retour gestuurd, waarbij de retour op 9 oktober is afgeleverd. Desondanks ontvangt de klant nog steeds een rekening voor de truien die niet meer in zijn bezit zijn.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
