Klacht: Pakketje nooit ontvangen

Wendy Coot op 20 januari 2021 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 januari 2021

Een klant van Veryvoga.nl heeft aangegeven dat zij een pakketje niet heeft ontvangen, ondanks dat het bedrijf stelt dat het door DHL is afgeleverd. De klant weigert te betalen voor een artikel dat zij nooit heeft ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik moet betalen voor iets wat ik nooit heb ontvangen en volgens veryvoga is dit wel afgeleverd door DHL.
Ik kan u vertellen dat het niet het geval is.
En wil ook niet betalen voor iets wat ik nooit heb ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel tevreden zijn als hij uit de klarna app word gehaald .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wendy Coot
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten