Misty354 op 09 december 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 5 oktober een pakket geretourneerd naar Veryvoga.nl, maar heeft sindsdien geen bevestiging ontvangen. Onlangs ontving de klant een brief van Klarna met een betalingsverzoek, wat verwarring heeft veroorzaakt.
Heb op 5 oktober een pakket retour gedaan naar daisyall waar ik ook besteld heb verders niks gehoord nu krijg ik een brief van Klarna over het betalen bedrag hoe kan dit
Nee ben niet tevreden want je kunt moeilijk dingen retourneren en als retour zijn blijven er brieven komen dat je moet betalen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
