Klacht: paket niet ontvangen

koos.valk op 18 september 2019 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 september 2019

Een klant heeft op 6 september 70,41 euro overgemaakt naar Veryvoga.nl voor de aankoop van twee paar schoenen, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

mijn vrouw heb op 6 September 70,41 euro over gemaakt naar veryvoga maar nog niets ontvangen,het is voor 2 paar of schoenen

Gewenste Oplossing:

Als de items aangekomen is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten