Klacht: Nooit ontvangen

Koosje300 op 19 december 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 december 2020

Een klant heeft op 19 november een bestelling geplaatst voor twee truien bij Veryvoga.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Daarnaast kan de klant niet meer inloggen op de website, terwijl Klarna wel betaling verlangt.

Mijn Klacht:

19 Nov. Bestelling gedaan van 2 truien nooit gekregen klarna wil wel dat ik betaal ik kan ook niet meer inloggen bij dit bedrijf

Gewenste Oplossing:

Als ik niet meer hoef te betalen voor iets wat ik niet heb gekregen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Koosje300
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten