Mijn Klacht:
Ze reageren nergens op ik heb een pakketje gehad die moet retour ik wil.graag een retour bon ik.krijg geen reactie
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een retoerbon krijg en ik.het pakketje kan terug sturen
Kita63 op 16 december 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Veryvoga.nl heeft problemen met het retourneren van een ontvangen pakketje. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen voor een retourbon, ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf.
Ze reageren nergens op ik heb een pakketje gehad die moet retour ik wil.graag een retour bon ik.krijg geen reactie
Wanneer ik een retoerbon krijg en ik.het pakketje kan terug sturen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.