Klacht: Niet gekregen

Jahh de kwant op 19 juli 2019 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 juli 2019

Een klant heeft op 24 mei een tankini besteld en betaald bij Veryvoga.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails ontvangt de klant alleen bevestigingen zonder verdere opvolging. De klant hoopt op een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb 1 tankini op 24 mei besteld en betaald, maar tot nu toe nog steeds niet geleverd. Na verschillende mails krijg ik alleen een bevestiging van de mail en dat er na gekeken zal worden. Maar daar blijft het bij. Ik hoop dat jullie wat kunnen doen. Mijn naam is Jeannette de kwant. Vinkenburg 28. 2135bn Hoofddorp bestel gegevens: streep elegant tankini maat xxl bestelnr. Vv087295053 bedrag € 21,36 plus 5,56 verzendkosten. Bij voorbaat dank

Gewenste Oplossing:

Als het nog geleverd wordt of mijn geld terug wordt gestort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten