Klacht: Niet bezorgde schoenen

flens1949 op 21 augustus 2019 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 21 augustus 2019

Een klant heeft op 9 augustus een betaling gedaan voor schoenen bij Veryvoga.nl, maar deze zijn nooit geleverd. Ondanks de betaling heeft de klant de bestelling niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 9 augustus 18,06 overgemaakt boor schoenen. Alleen zijn de schoenen nooit geleverd.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of de schoenen leveren.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten