Mijn Klacht:
Ik heb begin december een kleding besteld , ik heb 110 euro voor betaald .. er staat tekst Family 2020 op. De bedoeling was dat we die moesten dragen op 27december. Maar als het niet op tijd was .. dan 31 december. Maar hij was pas 9 januari 2021 binnengekomen. U SNAPT wel waarom ik die family 2020 niet meer kan dragen ? . Echt jammer. Maar ik heb ze een email gestuurd , ze hebben mij gezegd dat ik het mag retourneren en dat ik mijn geld terug krijg. Op dat moment had ik nog niks binnen , ik heb ze uitgelegd , ik kan niks retourneren als ik nog niks binnen heb gekregen. Tot heden heb ik geen antwoord en nu heb ik de spullen binnen, maar op de site als ik het wil retourneren zegt tie, dat ik te laat ben en de dagen verstreken zijn.
Ik wil graag mijn geld terug en deze product teruggeven
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug heb en de spullen kan retourneren.
