Mijn Klacht:
Vorige week woensdag kreeg ik een kapotte Jurk geleverd. Jurk is aan de achterkant niet goed gestikt ivm te weinig stof waardoor er een gat ontstaat. sinds vorige week woensdag en elkedag Veryvoga 1 of 2 emails gestuurd, zowel op hun ticket als op serive@veryvoga. com. inclusief een foto van de kapotte Jurk.Ik krijg alleen een computer bericht dat zij mijn klacht in behandeling nemen. Elke dag gevraagd een retour adres te geven maar tot op heden niets ontvangen. Ik wordt er moedeloos van evenals Uw bericht dat U niets voor mij kunt doen maar wellicht een jaar abonnement te nemen voor € 60,00 per jaar.
Gewenste Oplossing:
Veryvoga mij een retouradres geeft zodat ik mijn kapotte Jurk terug kan sturen en zij mij mijn geld terug geven inclusief de verzendkosten daar zij totaal in gebreke zijn gebleven. Ik ben voor een lang paasweekend weg en hoop dat zij mij de gelegenheid geven de Jurk BINNEN 14 dagen terug te suren.
(10)
