Linda van Turnhout op 25 december 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Veryvoga.nl ervaart problemen met het uitschrijven van de nieuwsbrief. Ondanks het klikken op de uitschrijflink, verschijnt er een melding dat een andere app nodig is om de link te openen, waardoor de klant niet kan afmelden. Ook de klantenservice is niet bereikbaar door dezelfde melding.
Ik heb hetzelfde probleem. Er staat wel een klik hier om uit te schrijven maar dan komt er een melding dat je een andere app nodig hebt om de link te openen. Erg vervelend, want ik kom er zo niet vanaf. De klantenservice button geeft dezelfde melding.
Als ik gewoon de link kan gebruiken. Mij uitschrijven mag ook, maar daar hebben anderen dan weer niks aan..
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
