Klacht: Kan niet retourneren

H.Loos op 18 juli 2019 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 juli 2019

Een klant van Veryvoga.nl heeft twee jurkjes besteld en wil deze retourneren, maar ondervindt problemen bij het contact opnemen met het bedrijf. Er wordt niet gereageerd op de retourverzoeken, wat leidt tot zorgen over het terugkrijgen van het geld. De klant uit haar onvrede over de betrouwbaarheid van het bedrijf, gezien het aantal vergelijkbare klachten.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 jurkjes besteld maar wil ze retourneren. Kan geen contact krijgen. Op de retoirneervrezoeken wordt niet gereageerd en ik wil mijn grld terug. Gezien het aantal klachten ben ik bang dat het niet gaat lukken. Geen eerlijk bedrijf dus.

Gewenste Oplossing:

Retouradres en geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten