Klacht: Jurkje besteld VV 7985729612

Dress op 10 juli 2019 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 juli 2019

Een klant heeft op 24 juni 2019 een jurkje besteld bij Veryvoga.nl, maar heeft dit nog steeds niet ontvangen. Ze ontvangt steeds dezelfde standaard e-mail als reactie op haar vragen en verzoekt om geen verdere reclame in haar mailbox te ontvangen.

Mijn Klacht:

Jurkje besteld 24-6- 2019

Niets ontvangen ,krijg steeds het zelfde mailtje als antwoord .

Wat te doen ? Wil ook niet meer hub reclame in mijn mail .

Groeten ,Thea

Gewenste Oplossing:

Als jurkje komt of geld terug .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten