Klacht over Veryvoga.nl: Intimidatie

Klacht: Intimidatie

Nijenbrink op 29 augustus 2019 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Veryvoga.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Veryvoga.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 29 augustus 2019

Een klant van Veryvoga.nl ervaart intimidatie omdat het bedrijf eist dat zij een PayPal-rekening opent voordat de verzendkosten worden terugbetaald, ondanks dat eerdere retourgelden al op haar bankrekening zijn gestort. Daarnaast heeft het bedrijf gevraagd om een positieve review op Trustpilot te plaatsen voordat de klant de verzendkosten van in totaal € 42,00 ontvangt, wat zij als nalatig en frustrerend beschouwt.

Mijn Klacht:

Eerst een PayPayl rekening openen voordat zij de verzendkosten kunnen retourneren ( vreemd dat zij eerst wel de retourgelden op mijn bankrekening hebben gestort)en sinds gisteren een verzoek om mijn revieuw bij Trustpilot te verwijderen en een goede revieuw te schrijven voordat zij mijn verzendkosten € 19,00 en € 13,00, totaal € 42,00 kunnen betalen.

Bedrijf is zeer nalatig en je krijgt ook géén goed antwoord daar zij een vertaler gebruiken en zij alle tijd nemen om je geld over te maken, nu inmiddels 4 12 maand !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!