Flessie op 22 december 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Veryvoga.nl heeft problemen met het retourneren van ontvangen artikelen, die als van slechte kwaliteit worden ervaren. Na een maand wachten op de levering ontving de klant het pakket, maar is onduidelijk hoe de retourprocedure werkt en hoe de rekening bij Afterpay kan worden geannuleerd.
Ik heb eerst melding gemaakt dat mijn pakket na een maand nog niet binnen was. Ineens de volgende dag ontvangen maar weet niet hoe ik de slechte kwaliteit producten jan retourneren en de rekening bij afterpay ongedaan gemaakt kan krijgen.
Artikelen gratos kan retpurneren en rekening ongedaan gemaakt kan worden.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
