Klacht: Ik heb nog steeds mijn bestelling niet ontvangen

Durra1968 op 16 februari 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 februari 2020

Een klant heeft meer dan een maand geleden een bestelling geplaatst bij Veryvoga.nl, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Ondanks het verstrijken van de tijd is er geen update of communicatie over de status van de levering.

Mijn Klacht:

Ik heb al maand geleden besteld maar nog niet gekregen

Gewenste Oplossing:

Mijn bestelling nog niet gekregen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten