Klacht: Ik heb laarsjes besteld leren ,en kunstler gekregen..

Jowi041952 op 07 november 2019 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 november 2019

Een klant heeft laarsjes besteld bij Veryvoga.nl, maar ontving in plaats daarvan een verkeerd product. De klant wil de artikelen retourneren, maar kan het retouradres nergens vinden en vraagt om hulp bij het verkrijgen van dit adres.

Mijn Klacht:

En ik wil ze retouneren mmar wwet geen adres ook nergens te vinden.
Kunt u die mij geven .b.v.d
Gr wilma tijssen

Gewenste Oplossing:

Als ze echt leer zijn zoals op de foto .
Of als u mij het retour adres stuurd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten