Yetty12345678 op 07 augustus 2019 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Veryvoga.nl heeft een vest besteld dat niet overeenkwam met de beschrijving op de website; het ontvangen vest was kort en van dun materiaal. Daarnaast ontbrak de retourbon en blijft de klantenservice onbereikbaar via e-mail, wat leidt tot een gevoel van teleurstelling en ontevredenheid.
Ik had een vest besteld die superlang was en van goede kwaliteit.
Ik krees een kort vest van heel dun materiaal ….
Het leek totaal niet op de beschrijving van de site.
Er zit geen retourbon bij gesloten, en men reageert niet op de mail.
Voel me opgelicht
Het bedrag teruggestort krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
