Klacht: Geen mogelijk geven om te retouren

[email protected] op 05 augustus 2019 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Aantal badpakken besteld bij veryvoga, een uitgezocht en de andere 3 moesten retour .
Alleen er zat geen retour formulier bij je moest een ticket aanmaken . Dat gedaan alleen komen ze dan met vragen die nergens op slaan. Maar geen retour info.
Toen vrijdag weer om een retour ticket formulier gevraagd alleen weer helemaal niks van ze gehoord, ik vrees nu dat ze de spullen gewoon met opzet niet terug willen Hebben kortom je bent je geld kwijt. Zeer slechte zaak van veryvoga.

Gewenste Oplossing:

Gewoon keurig retour formulier en je betaalde geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten