Klacht: geen levering en onbereikbaar

Michael Aken, van op 11 september 2019 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 september 2019

Een klant heeft op 3 augustus een bestelling geplaatst bij Veryvoga.nl, met de belofte dat het artikel op 11 augustus zou worden verzonden. Tot op heden heeft de klant het artikel niet ontvangen en kan er geen contact worden opgenomen met het bedrijf, aangezien er geen telefoonnummer beschikbaar is en het contactformulier niet functioneert. Het bestelnummer is vv3358887788.

Mijn Klacht:

Op 3 augustus heb ik iets besteld bij dit bedrijf, het artikel zou 11 augustus worden verstuurd ,maar ik heb nog steeds niets ontvangen. op de website staat geen telefoonnummer en onder contact kun je niets invullen.
Het artikel is reeds betaald.
Het bestelnummer is:vv3358887788.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer het artikel alsnog wordt geleverd of anders mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten