Lenie1962 op 21 januari 2021 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft in juli 2020 schoenen gekocht bij Veryvoga.nl, maar deze blijken te klein te zijn. Sindsdien probeert de klant het retouradres te achterhalen, maar krijgt geen hulp van het bedrijf en kan het pakket niet retourneren via DHL. De klant staat nu voor de uitdaging om het geld terug te krijgen via Klarna.
Heb in juli 2020 schoenen gekocht zijn te klein ben van juli2020 bezig om adres te krijgen retour .heb betalen via klarna gedaan alle DHL depot kunnen en willen niet retourneren omdat adres niet klopt op doos pakket op de site van veravoga helpt ook niet wat kan ik verder nog doen klarna wil ook har geld zien van mij
Als ik het pakket heb kunnen retourneren en niet hoeft te betalen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
