Mijn Klacht:
Ik heb op 23 augustus een bestelling gedaan van 2 broeken en 2 truien. Omdat alles veel te klein was en de maten niet klopten heb ik de bestelling retour gestuurd. Ik heb toen ook een bevestigingsmail ontvangen. 3 weken geleden ontving ik alsnog de factuur ad 116,46. Van Klarna voor de kleding die ik retour heb gestuurd. Veryvoga is niet te bereiken en klarna kan niks voor mij doen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de rekening gewoon als niet verzonden kan beschouwen of het geld retour. Ik moet namelijk voor 7 -1 betalen anders gaat de rekning met kosten naar de deurwaarder. Dit is me nog nooit overkomen.


