Klacht: Bestelling nooit ontvangen krijg wel aanmaning van klarna

jose harbers op 08 januari 2021 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 januari 2021

Een klant heeft maanden geleden een bestelling geplaatst bij Veryvoga.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks het ontbreken van de bestelling ontvangt de klant wel betalingsherinneringen van Klarna, wat als vervelend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

maanden geleden besteld nog niks ontvangen we steeds betalingsherrineringen van klarna heel vervelend

Gewenste Oplossing:

Eerst artimel ontvangen dan betalen j harbers

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten