Carmpie123 op 17 december 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 7 november 2020 een bestelling geplaatst bij Veryvoga.nl met de optie voor achterafbetaling, maar heeft tot op heden geen ontvangstbevestiging of de bestelling zelf ontvangen. Ondanks meerdere betalingsherinneringen is het de klant niet gelukt om contact op te nemen met het bedrijf.
Ik heb 7 nov 2020 een bestelling gedaan met achterafbetaling. Krijg al herinneringen om te betalen maar heb tot heden nog steeds niets ontvangen. Het is onmogelijk om in contact te komen met het bedrijf.
Als ik weet wanneer mijn pakketje komt. En of ik deze überhaupt nog ga ontvangen, zo niet wil ik ook graag dat het factuur wordt vernietigd
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
