Mijn Klacht:
Bestelling in november 2019 gedaan
Nu februari nog niks ontvangen
Begin januari gemaild. Geen reactie, geen geld terug…. helemaal niks!!
Gewenste Oplossing:
Geld terug ontvangen
Klacht: Bestelling niet ontvangen en geen geld terug
Fionaela83 op 03 februari 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft in november 2019 een bestelling geplaatst bij Veryvoga.nl, maar heeft deze tot februari 2020 nog niet ontvangen. Na een e-mail in januari zonder reactie, heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en blijft er geen communicatie van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
