Mijn Klacht:
uitstel uitstel uitstel aleen bereikbaar via email die in slecht nederlands en engels terug komt. wederom uitstel
daarna nooit iets bezorgd gekregen en betaling Niet terug gekregen
Gewenste Oplossing:
betaling terug storten
Klacht: bestelling niet bezorgd
koke op 29 juli 2019 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Veryvoga.nl heeft herhaaldelijk uitstel ervaren van de levering van zijn bestelling, zonder deze ooit te ontvangen. Communicatie met het bedrijf verloopt uitsluitend via e-mail, maar de antwoorden zijn in gebrekkig Nederlands en Engels. Daarnaast heeft de klant geen terugbetaling ontvangen voor de betaalde bestelling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
