Klacht: bestelling duurt lang

vv2966975177 op 08 november 2019 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 november 2019

Een klant van Veryvoga.nl uit haar onvrede over de lange wachttijd voor haar bestelling en is geschrokken van de negatieve reviews die ze pas na het plaatsen van haar bestelling heeft gelezen. Ze overweegt haar klacht openbaar te maken via het programma Radar om anderen te waarschuwen over haar ervaringen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

ik ben erg geschrokken van alle reivieuws,stom stom dat ik dit niet eerder heb gelezen!!!!! dan had ik zeker niet besteld,schandalig dat dit nog kan,en ben van plan met mijn klacht naar programma Radar te gaan!! Om heel Nederland te laten zien hoe Vera Voga te werk gaat!

Gewenste Oplossing:

Bestellen en kunnen retourneren zoals het hoord !!! en normaal je geld terug gestord krijgt!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten