Geziena van der Wal op 03 december 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft problemen ondervonden met een bestelling bij Veryvoga.nl, hoewel deze eerder bij een andere webshop had besteld. Na het retourneren van een badpak en het ontvangen van betalingsverzoeken van Klarna en Segoria, is de klant al sinds juni bezig met e-mailcommunicatie zonder vooruitgang.
Dag
Ik heb nog nooit iets bij veryvoga besteld, wel bij Daisy
Daar had ik 2 badpakken besteld, meteen betaald en 1 retour gedaan
Eerst kreeg ik vorderingen van Klarna en nu van Segoria en moet ik een bedrag van 72,22 euro betalen. Ben nu vanaf juni al aan het mailen maar kom geen stap verder
vordering terugtrekken
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
