Mijn Klacht:
Ik ben zeer verbolgen over het feit dat het kippen soeppakket niet meer in het assortiment zit. Een aantal maanden geleden werd mij verteld dat het kippen soeppakket niet meer in het assortiment zit en dus niet meer te verkrijgen is, alleen op bestelling. Het is een basisproduct dat zeker in de wintermaanden voorhanden moet zijn. Wat schetst mijn verbazing: in de folder van een aantal weken geleden is het pakket opeens in de actie. De daaropvolgende week niet meer te verkrijgen. Het slaat gewoon alles dat met de feestdagen dit product niet bij AH te verkrijgen is. Ik begrijp ook dat de medewerkers van AH hier niets aan kunnen doen, daarom dien ik dan ook een klacht in. Ik ben altijd trouwe klant van AH geweest, maar als ik toch naar de concurrent moet gaan voor dit product, dan zal ik daar dan ook in de toekomst mijn boodschappen gaan doen en niet meer bij AH
Gaarne uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Marleen Troisfontaine
Gewenste Oplossing:
Als het kippen soeppakket weer standaard in het assortiment wordt opgenomen.
