Klacht: Vervoer en vluchtinformatie

Jannette Klarenbeek op 04 mei 2016 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Corendon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 4 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb van tevoren aangegeven dat mijn vader slecht ter been is en moeilijk afstanden kan lopen. Nou was er vanuit Corendon niks geregeld! Hij moest vanuit het vliegtuig helemaal naar de bagageband lopen. Wat erg moeizaam ging. In het hotel zou er informatie aanwezig zijn voor de terugvlucht. Ook hiervan niks bekend. Uiteindelijk 3 keer moeten bellen met contactpersoon en gaf laat in de avond pas door hoe laat we de volgende ochtend gingen vertrekken. Echt heel jammer allemaal!

Gewenste Oplossing:

Tegoedbon van Corendon( tegemoetkoming)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM