Mijn Klacht:
Ik heb nu bijna vier jaar geleden een Beats pro (monster) gekocht. Inmiddels zijn beide oorkussens versleten en wil ik deze vervangen. Contact opgenomen met apple deze stuurt mij door naar beats, en beats stuurt mij weer naar apple. Bij apple den haag geweest zij geven aan dat er geen oorkussens meer geleverd worden voor deze uitvoering. Beats weer gebeld en zij geven aan dat dat inderdaad het geval is en dat ik maar een nieuwe moet kopen.
Dit kan toch niet waar zijn een koptelefoon die verder nog perfect is en bijna vierhonderd euro heeft gekocht, wegdoen omdat men geen oorkussens levert.
Wat een slechte service.
Gewenste Oplossing:
Als er oorkussens geleverd kunnen worden.
