Klacht: Vervallen

E.eilander op 23 februari 2021 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
9292 has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf 9292
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 23 februari 2021

Een gebruiker heeft meerdere problemen ervaren met de buslijnen 35 en 39 van 9292. Drie bussen werden gemist door een combinatie van vervallen ritten, een bus die niet langs de halte kwam en een bus die te vroeg arriveerde. Dit leidde tot frustratie, vooral omdat de gebruiker een eerdere bus had genomen om op tijd te zijn.

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik heb nu 3 bussen gemist omdat er de eerste keer een minuut voor vertrek kwam te staan dat het verviel de tweede is gewoon niet langs mijn halte geweest en de derde bus kwam 10 minuten te vroeg! Nou hoop ik dat jullie begrijpen dat dit zeer frustrerend is als je ergens heen moet en al speciaal daarvoor een bus eerder neemt. Het gaat om de buslijnen 35 en 39!

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat daar graag wat aan gedaan word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 9292 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door E.eilander
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten