Eppie vd laan op 01 juli 2012 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Geachte heer / mevrouw, Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar de klant verstuurd. Corendon Webcare
Samenvatting wordt geladen...
reserveringsno 1856732.1 flight no 284 pegasus airlines vertrok 19-06-12 om 16.00 , half uur in de lucht gingen we terug schiphol i.v.m. storing.kregen geen uitleg ja er moest een ander vliegtuig komen. om 4 uur s,nachts vertrokken we met berlin air. al met al hadden we een vertraging van 12 uur .Aangezien we wel hebben betaald zou ik graag een vergoeding willen . Ik vlieg nooit meer met pegasus een rammel kist en nog smerig ook.
Vergoeding in geld of een bon
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 augustus 2012 om 17:14 geantwoord
Geachte heer / mevrouw,
Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar de klant verstuurd.
Corendon Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
